PLANOS DIAGNÓSTICOS EN SUPERVISIÓN

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PLANOS DIAGNÓSTICOS EN SUPERVISIÓN  (Krapohl 1987)

En el campo social se pueden distinguir de manera esquemática los siguientes planos donde podemos ubicar temas  que son generadores de problemas o conflictos. Temas que son foco de consulta o motivan una conversación en el contexto reflexivo de la supervisión.

  • El sistema de valores,  las escalas de valores,  la red de normas. Es el primer plano en el que nos vamos a centrar.
    El diálogo – conversación en supervisión se interesa  en este caso por el análisis de los valores y las normas.
  •  El segundo plano es, la estructura constitutiva de la organización con el respectivo reparto de roles y funciones.  En éste caso es importante para la supervisión: el análisis sistémico.
  • El tercer plano se define por la  estructura laboral con los modos y procesos de trabajo existentes en la institución.  Un supervisor-a estará atento a los temas que se centran en el análisis instrumental de métodos y técnicas.
  • El plano siguiente observa la dinámica social interna y relacional (entre)  organizaciones, instituciones; sus equipos, gremios y grupos. Sus relaciones interpersonales concretas y sus procesos y dinámicas grupales.  Aquí es Importante para la Supervisión:  el análisis  interpersonal.
  • Por último y quizás lo más importante: no olvidemos que las personas son el centro de toda organización – o deberían serlo – La Psicología Dinámica, los sucesos interpersonales del individuo. En este caso los supervisores-as se focalizan  en el análisis   intrapersonal.

Los llamados, planos diagnósticos en  Supervisión se han representado utilizando la forma o metáfora de una casa en la que toman forma los distintos niveles o planos en los que se “presenta” el problema.

 

“Los análisis permiten diagnosticar los posibles focos de conflicto y conseguir soluciones en el plano afectado o en varios planos, según sea la situación del conflicto o problema”. Heinz KERSTING.

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